Termos de Uso

O que é o serviço

O PALCO PRONTO é um sistema para montar, compartilhar e acompanhar fichas técnicas de eventos. É oferecido por Cafeina Eventos, CNPJ 17.104.495/0001-00 por assinatura, e destina-se ao uso profissional, por produtoras e profissionais de produção de eventos.

Sua conta

• Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com o seu acesso.
• Cada pessoa da equipe deve ter o próprio acesso. Compartilhar login impede saber quem alterou o quê — e o histórico do sistema é justamente o que resolve discussão sobre isso.
• O e-mail precisa ser válido e seu: é por ele que se recupera a senha.

O que você não pode fazer

• Usar o sistema para fim ilícito, ou inserir conteúdo que viole direito de terceiro.
• Tentar acessar dados de outra produtora, contornar limites técnicos ou sobrecarregar o serviço deliberadamente.
• Revender ou sublicenciar o acesso sem acordo escrito.

Os dados são seus

O conteúdo que você insere — fichas, cadastros, anexos — pertence a você. Não o usamos para outra finalidade que não prestar o serviço, e você pode exportá-lo integralmente a qualquer momento, sem pedir autorização.

Planos, limites e cobrança

• Cada plano tem limites declarados (eventos ativos, pessoas com acesso, artistas, espaço de anexos). Você os vê a qualquer momento na sua conta.
• Bater no limite não apaga nada: impede criar mais.
• O período de teste tem prazo informado no cadastro. Ao terminar, a conta continua acessível para leitura e exportação; a edição volta com a assinatura ativa.
• Em caso de atraso no pagamento, a edição é suspensa — a leitura e a exportação, não. Não apagamos dados por inadimplência.
• Preços podem mudar, com aviso de 30 dias antes de valer para você. Alteração de preço nunca é retroativa.

Compartilhamento por link

O sistema gera links que abrem a ficha sem senha, para você enviar a fornecedores e à produção local. Quem tiver o endereço vê o conteúdo. Use prazo de validade, revogue quando terminar, e não publique esses links onde possam ser indexados.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido como está, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Fazemos backup diário e testamos a restauração — ainda assim, mantenha cópia própria do que for crítico para você. Paradas programadas para manutenção são avisadas com antecedência quando possível.

Limite de responsabilidade

Não respondemos por prejuízo indireto, lucro cessante ou perda de oportunidade decorrente do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

O sistema é uma ferramenta de organização: ele não substitui a conferência humana da ficha técnica antes do evento.

Encerramento

• Você pode cancelar quando quiser, pela própria conta.
• Ao cancelar, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias, e depois são apagados.
• Podemos encerrar a conta em caso de violação destes termos ou de inadimplência prolongada, sempre com aviso prévio e com a mesma janela de exportação.

Foro e lei aplicável

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro de Campinas/SP.

Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo relevante, avisamos no próprio sistema e pedimos novo aceite. Correções de redação que não alterem direitos não exigem novo aceite — obrigar aceite por qualquer vírgula ensina a clicar sem ler.